無人酒店管理系統(tǒng)項(xiàng)目總體分析

1.項(xiàng)目總體描述

隨著科技的進(jìn)步與發(fā)展，智慧酒店越來越得到大眾的認(rèn)可，智慧酒店也從學(xué)術(shù)層次漸漸落地，得到了一些酒店的實(shí)際實(shí)施。實(shí)時的共享客人的信息，為客人提供人性化的服務(wù)已經(jīng)成為酒店管理的目標(biāo)與方向;而酒店的裝潢、客房的數(shù)量、房間的設(shè)施等質(zhì)量方面的競爭和價格方面的競爭將退居二線。未來酒店之間的競爭將主要集中在智能化、個性化、規(guī)模化、信息化、節(jié)能化方面展開。

項(xiàng)目通過搭建無人化智能酒店管理系統(tǒng)及軟件服務(wù)平臺，將眾多的酒店管理者整合起來產(chǎn)生加盟效應(yīng)，產(chǎn)品面向服務(wù)于有入住需求的旅行者、出差人群、居住需求者等。當(dāng)商戶加盟后企業(yè)向其派發(fā)無人化智能酒店管理設(shè)備，為商戶解決人工成本及動力燃料成本問題。并與第三方平臺合作，如：去哪兒、美團(tuán)、攜程等，用于提高用戶入住率;與第三方企業(yè)如：專業(yè)的家政清潔公司合作，減少人工成本，將多余人力消耗服務(wù)外包。面向住客時利用軟件服務(wù)平臺鏈接住客與酒店管理者之間的聯(lián)系，提供一站式、便捷、高效、新穎、個性化的智能服務(wù)流程，解決住客“前臺服務(wù)效率低下”，“入住及退房手續(xù)繁瑣”，“無法自主選房”，“酒店安全隱患”等問題，在同時收集大數(shù)據(jù)信息、推送出增值會員等服務(wù)來進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)。在酒店管理者---企業(yè)---第三方平臺之間，形成互利共贏的局面，從酒店管理者加盟后向其提供保障第一年酒店入住率達(dá)到70%的服務(wù)承若(加盟必須為五年起)，提高管理者信心;在管理者提供的房間單價的基礎(chǔ)上，企業(yè)將其提高到合適的價格后推送到第三方平臺進(jìn)行銷售及推廣，當(dāng)住客入住后，企業(yè)將差價以部分返利的形式返反予第三方合作平臺和家政清潔公司。

項(xiàng)目利用非綁定式的商業(yè)模式，將業(yè)務(wù)拆分開來并與第三方公司合作外包出去，利用無人化智能酒店管理的新穎優(yōu)質(zhì)服務(wù)圈住用戶群體，形成了足夠的噱頭，再利用多平臺式的商業(yè)模式，在眾多商家加盟后通過軟件提供增值會員、社交軟件、數(shù)據(jù)營銷策劃等優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高用戶粘性。達(dá)成多方價值共同產(chǎn)生效益最大化的價值體現(xiàn)。

2、安防系統(tǒng)產(chǎn)品簡介

項(xiàng)目在大門處設(shè)立了第二道門系統(tǒng)，在滿足了公安部門對酒店安全保障的

情況下，實(shí)時將非入住人員阻隔在外并對來訪人員進(jìn)行登記直接傳達(dá)至公安部門備份，有效提高其監(jiān)管性，給予住客一種踏實(shí)的安全感，變向增加二次入住率。

(1)系統(tǒng)服務(wù)介紹：

第一道門：二維碼讀卡器(門禁讀卡器)，門鎖，聲光報(bào)警器。

第二道門：身份證讀卡器(門禁讀卡器)、監(jiān)控?cái)z像頭、紅外探測器、人臉攝像頭，門鎖，聲光報(bào)警器。

第一道門跟第二道門之間的區(qū)域，安裝了1個防暴攝像頭，可以24小時無死角監(jiān)視該區(qū)域，一個吸頂式紅外探測器。在第二道門上安裝一個身份證讀卡器，在門上安裝一個人臉攝像頭。

(2)二道門雙門互鎖功能：

當(dāng)進(jìn)行第一道門二維碼掃碼時，第二道門內(nèi)的紅外探測器、監(jiān)控?cái)z像機(jī)必須處于無報(bào)警狀態(tài)、而且第二道門的門鎖處于關(guān)閉狀態(tài)，否則無法進(jìn)行第一道門的二維碼識別。

當(dāng)二維碼掃碼識別為有效權(quán)限時，開啟第一道門門禁鎖，用戶可以進(jìn)入第二道門，攝像頭、紅外感應(yīng)器、區(qū)域稱重器聯(lián)合識別是否有人尾隨或者多人同時進(jìn)入該區(qū)域，如果有則進(jìn)行聲光報(bào)警，并且提示無法多人進(jìn)入該區(qū)域，如果無則關(guān)閉第一道門，如果超過15秒未關(guān)閉，則會進(jìn)行聲光報(bào)警，并且無法進(jìn)行第二道門識別?！痉乐共环ǚ肿拥奈搽S進(jìn)入，提高了住客的安全性】

當(dāng)?shù)谝坏篱T門鎖關(guān)閉時，開啟第二道門身份證讀卡器，屏蔽第一道門二維碼識別。用戶將身份證放置在身份證讀卡器上進(jìn)行身份證信息讀取，并且進(jìn)行身份證正面掃描，然后進(jìn)行人臉拍攝，比對預(yù)定人員的身份證信息，如果通過則開啟第二道門門鎖，如果未通過則進(jìn)行第二次、第三次驗(yàn)證，若三次驗(yàn)證失敗，則開啟第一道門門鎖，請用戶退出該區(qū)域并撥打相關(guān)的服務(wù)電話進(jìn)行相關(guān)咨詢。【高效識別住客信息，杜絕假冒他人入住或犯罪分子入住的隱患】

當(dāng)?shù)诙篱T開啟后，人員進(jìn)入酒店(公寓)后，超過15秒未關(guān)閉，則會進(jìn)行聲光報(bào)警。

二維碼讀卡器、身份證讀卡器，紅外探測器、監(jiān)控?cái)z像機(jī)，人臉拍攝攝像機(jī)均使用帶有后備電池的UPS電源，可以續(xù)航2個小時。

3、酒店加盟一站式服務(wù)介紹

項(xiàng)目的設(shè)計(jì)有效的解決了酒店運(yùn)營成本過大的問題，通過項(xiàng)目方渠道的拓展與服務(wù)，將會為酒店加盟商節(jié)約人工、管理、銷售與財(cái)務(wù)費(fèi)用，同時根據(jù)項(xiàng)目平臺方龐大的數(shù)據(jù)支持，給予酒店數(shù)據(jù)分析、廣告投放、季度監(jiān)測報(bào)表等增值服務(wù)，使酒店加盟商實(shí)現(xiàn)“無人運(yùn)營”的局面的同時，給予加盟商安心的盈利體驗(yàn)，正在切實(shí)的做到雙贏的局面。