1-2月移動互聯(lián)網(wǎng)流量暴漲 讓誰歡喜讓誰憂？

工業(yè)和信息化部信息通信管理局局長韓夏近日在國務院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上稱，今年一至二月，全國移動互聯(lián)網(wǎng)累計流量達235億GB，同比增長了44.2%，2月份當月戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達到8.88GB，同比增長了45.5%，達到近12月以來的最高點。

讓我們看看在這場流量盛況中，哪些行業(yè)和熱點應用受到了追捧，將帶來怎樣的產(chǎn)業(yè)變局?

三要素齊頭并進促增長

不難理解的是，一二月份移動網(wǎng)絡流量的高速增長，是新冠疫情、運營商套餐和基站規(guī)模擴大三個因素共同作用的結(jié)果。

疫情之下，企業(yè)停工、學校停課、交通停運、商場停業(yè)，人們絕大多數(shù)的時間就處于居家狀態(tài)，由此強化或催生了一批宅經(jīng)濟的應用場景，而其中之一就是移動互聯(lián)網(wǎng)。

與此同時，在4G流量紅利逐步消退的挑戰(zhàn)下，運營商通過線上線下服務融合創(chuàng)新保持活躍，各類互聯(lián)網(wǎng)應用加快向四五線城市和農(nóng)村用戶滲透，使移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費保持較快增長。

除此之外，運營商在疫情期間逆勢而進，繼續(xù)建設基站，促進互聯(lián)網(wǎng)流量消費下沉。據(jù)工信部數(shù)據(jù)，截至3月25日，全國4G基站總規(guī)模達到548.8萬個，行政村光纖通達率、4G通達率均超過98%。基站覆蓋范圍擴大使得消費者對移動網(wǎng)絡的使用更加便利，減少了原本偏遠地區(qū)無法使用移動網(wǎng)絡的情況。

線上經(jīng)濟：互聯(lián)網(wǎng)公司的新戰(zhàn)場

疫情期間，十億多人手機同時在線，超2億人在線辦公，超1億學生在線聽課……之所以有如此龐大的在線應用，并不都是突如其來的偶然，而是來自于近年來各大互聯(lián)網(wǎng)公司在游戲、直播上的推進，在云課堂、企業(yè)應用上的布局?？梢哉f，在線應用流量激增是一種必然。

首先是游戲領域，諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如網(wǎng)易、騰訊、搜狐等都在發(fā)力游戲消費板塊。騰訊在2019年第三季度網(wǎng)絡游戲收入達到了286億元，微信小游戲也一路高漲。正如分析機構(gòu)所言，云游戲或?qū)⒅厮墚a(chǎn)業(yè)格局，頭部廠商份額持續(xù)提升。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在教育相關領域的推進也十分快速。疫情發(fā)生后，教育部統(tǒng)籌推行網(wǎng)絡云課堂，全國多省市紛紛推出在線授課、在線答疑等方案。為響應“停課不停學”的號召，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)憑借自身技術優(yōu)勢打造在線教育平臺。此前，艾媒咨詢發(fā)布《2019~2020年中國在線教育行業(yè)發(fā)展研究報告》預計，2020年中國在線教育市場規(guī)模將達4538億元，用戶規(guī)模將達到3.09億人。從目前情況來看，今年在線教育市場規(guī)模和用戶規(guī)模都將大大超過這一預測。

阿里巴巴的釘釘、騰訊的在線課堂、還有字節(jié)跳動等都已經(jīng)全面布局在線教育市場?？梢哉f，在線教育市場已經(jīng)被引爆。

后疫情時代的機遇與挑戰(zhàn)

伴隨此次疫情防控形勢逐步好轉(zhuǎn)，我國社會消費也將觸底反彈。屆時，不少線上消費會回歸線下，再次下沉至現(xiàn)實場景中去。如何繼續(xù)保持互聯(lián)網(wǎng)流量的增量，并進一步與線下消費結(jié)合而形成融合發(fā)展的勢頭，就成了“后疫情”時代亟待思考的問題。

以在線生鮮電商為例，在疫情剛需場景下，在線生鮮電商只要保障用戶在平臺前端線上順利下單，及時對訂單進行線下配貨和安排配送即可。

但疫情總會過去，當人們走出家門，回歸菜市場，剛需場景消失，生鮮電商們又該如何應對變化贏來新發(fā)展?業(yè)內(nèi)專家強調(diào)，若無法及時抓住疫情帶來的在線經(jīng)濟紅利，抓住激增的業(yè)務及客戶需求、做好客戶資產(chǎn)沉淀、了解客戶特性，疫情過后將會面臨大量用戶的流失困境。

因此，作為新生業(yè)態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)濟未來的發(fā)展，需要克服自身短板，不斷探索創(chuàng)新服務內(nèi)容，以更好地匹配人們的個性化消費需求，留住用戶、增加“黏性”。