我國(guó)報(bào)檢行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及現(xiàn)存問題剖析??
隨著對(duì)外貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展,口岸日益繁忙,以報(bào)檢為專門職業(yè)的企業(yè)、人員應(yīng)運(yùn)而生,并迅速發(fā)展成為一種新行業(yè)。報(bào)檢行業(yè)不管在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,其持續(xù)發(fā)展始終是迫切和不可逆轉(zhuǎn)的,因?yàn)橘Q(mào)易、運(yùn)輸、網(wǎng)絡(luò)都是督促報(bào)檢行業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。國(guó)際物流發(fā)展雖然很快,但報(bào)檢這一環(huán)節(jié)的發(fā)展滯后,已成為國(guó)際物流發(fā)展的瓶頸。
隨著全球一體化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、即時(shí)生產(chǎn)、零庫(kù)存等新理念的出現(xiàn),社會(huì)各界對(duì)提高通關(guān)效率、促進(jìn)貿(mào)易和投資便利化的呼聲日益高漲。報(bào)檢工作是檢驗(yàn)檢疫流程中的重要環(huán)節(jié)之一,其質(zhì)量的高低直接影響到企業(yè)的利益。
報(bào)檢行業(yè)向客戶提供的報(bào)檢方面的服務(wù),其實(shí)就是一種承接服務(wù)外包的商務(wù)模式。服務(wù)外包是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的新理念,更是全球經(jīng)濟(jì)一體化的必然產(chǎn)物,作為一種新型的商務(wù)模式,它是指企業(yè)為了充分發(fā)揮自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境的應(yīng)變能力,而采取的整合、利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源,從而降低成本,提高效率、提供最優(yōu)服務(wù)的一種企業(yè)管理模式。服務(wù)外包是提升城市國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、加速發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、形成以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)突破點(diǎn)。
報(bào)檢行業(yè)發(fā)展中存在的問題
隨著進(jìn)出口貿(mào)易的迅猛發(fā)展,報(bào)檢企業(yè)的數(shù)量不斷增加,報(bào)檢行業(yè)在承接服務(wù)外包中存在的問題也日益突出,部分報(bào)檢企業(yè)急功近利,參與市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng),忽視管理,導(dǎo)致企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無所適從主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、報(bào)檢企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)管理水平不高
隨著政府、海關(guān)及商檢信息化管理水平的不斷提高和通關(guān)作業(yè)改革的不斷深化,以及市場(chǎng)對(duì)于物流服務(wù)時(shí)效的要求不斷加強(qiáng),報(bào)檢企業(yè)自身管理的完善成為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。部分報(bào)檢企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)不高,管理理念、方法落后,片面追求企業(yè)盈利,忽視了提高服務(wù)質(zhì)量,出現(xiàn)了內(nèi)部管理松散、財(cái)務(wù)賬冊(cè)不健全、業(yè)務(wù)單證資料不完整等,這些問題的存在對(duì)整個(gè)行業(yè)的有序發(fā)展起了負(fù)面的作用。
2、報(bào)檢業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范
由于報(bào)檢行業(yè)缺少規(guī)范的價(jià)格指導(dǎo)和服務(wù)準(zhǔn)則約束,報(bào)檢企業(yè)數(shù)量較多,分支機(jī)構(gòu)更多,致使報(bào)檢行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,部分報(bào)檢企業(yè)采取承包、掛靠、租臺(tái)、租章等不規(guī)范經(jīng)營(yíng)方式和高額回扣、互相壓價(jià)、濫開發(fā)票等不正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)手段來拉攏客源,由于競(jìng)爭(zhēng)層次低,相當(dāng)部分報(bào)檢企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段仍然是放在價(jià)格上。導(dǎo)致報(bào)檢市場(chǎng)價(jià)格混亂,報(bào)檢企業(yè)效益差。
3、報(bào)檢從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊
報(bào)檢員作為聯(lián)系企業(yè)與檢驗(yàn)檢疫的橋梁,對(duì)推動(dòng)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著一定作用,如不能很好地了解和熟練掌握貿(mào)易規(guī)則、檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī),沒有充分認(rèn)識(shí)到貨物通關(guān)聯(lián)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,市場(chǎng)參考度不夠,自然難得到社會(huì)認(rèn)可。許多企業(yè)為降低人工成本,雇傭文化程度較低的人員充當(dāng)報(bào)檢員。他們有些未經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)就倉(cāng)促上崗,對(duì)檢驗(yàn)檢疫工作流程和要求不夠熟悉。同時(shí)不少企業(yè)報(bào)檢員為兼職人員,或臨時(shí)指派人員,這部分報(bào)檢員業(yè)務(wù)能力普遍較低,甚至在完全不懂的狀態(tài)下前來報(bào)檢。
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